摘要：DNF手游提示您尚未购买该道具可能因未成功购买、道具下架、账号问题、游戏版本等原因导致。解决方法包括检查网络连接、重新登录、检查账号和支付信息，以及查看游戏更新和公..."/>

 

DNF手机游戏提示无论兄弟们尚未购买该道具也许因未成功购买、道具下架、账号难题、游戏版本等缘故导致。化解方式包括检查网络连接、从头登录、检查账号和付款信息，以及查看游戏更新和公告。若难题仍存，提议联系客服。

相关事件说明：

1、对于“骨戒”异常获取及拍卖行临时关闭的说明

大家在7月11日晚间定位到16个账号存在"骸麒的戒指"道具的异常获取，并通过拍卖行成功流通18枚。由于性质恶劣，因此对拍卖行紧急进行了暂时关闭处理，避免异常道具的进一步流通，同时也对全服全部可交易道具进行了综合扫描，没有发现除"骸麒的戒指"之外的道具异常。

该异常已被定位并于7月12日(今天)凌晨进行修复，16个涉嫌异常道具获取的账号已被全部封禁。

对于未能在拍卖行关闭的第一时刻就缘故进行详细说明，及造成游戏尝试不便，给各位勇士致歉。大家将通过邮件给各位勇士发放补偿：

1万金币礼盒*100

深渊派对邀请函(账号绑定)*200

魔界抗疲劳秘药(10点)*1

龙的传人宠物自选礼盒*1

相关补偿将在7月12日(今天)内发放，请各位勇士注意查收。

2、对于道具数量显示异常的说明

6月20日版本更新后，少数勇士会遇到显示异常，例如遇到拍卖行上架失败邮件退还的情况后，部分道具的显示数量大于持有的实际数量，但多余的数量无法进行出售、运用、丢弃处理，在从头登录后，相关数量将恢复正常，不会造成任何异常数量道具的获取。该异常目前已被定位，大家将尽快规划修复。

目前，在玩家社区内流传的“0元购””无限获取道具“等均系不实信息，如10万+“炉岩炭”道具的游戏显示截图，实际游戏里顶尖显示上限为99/999。大家已经对社区内相关难题反馈帖进行逐一核实，未发现真正存在的拍卖行异常内容。

后续，大家将加强游戏的监控体系，全力确保相关难题不再次发生，感谢各位勇士的领会和支持。